Vous avez ouvert un compte Boursorama (BoursoBank) via parrainage, reçu votre prime, et vous vous interrogez maintenant sur les conditions de clôture ? La question est légitime mais mérite d’être posée avec précision : fermer le compte trop tôt ou sans les bons documents peut entraîner une reprise de la prime ou un litige avec la banque.
Peut-on fermer son compte Boursorama après avoir reçu la prime ?
Oui, la clôture d’un compte bancaire est un droit encadré par le Code monétaire et financier. BoursoBank ne peut pas vous empêcher de fermer votre compte. En cas de litige, le médiateur bancaire peut être saisi gratuitement. En revanche, les conditions générales de votre offre de parrainage peuvent prévoir des clauses de restitution de prime en cas de clôture prématurée ou de non-respect des engagements souscrits.
Avant toute démarche, relisez le PDF des conditions joint à l’e-mail de confirmation de parrainage. C’est le document contractuel qui fait foi.
Quand peut-on clôturer sans risque ?
Il n’existe pas de durée légale minimale imposée à l’échelle nationale pour les comptes courants. Cependant, les offres de parrainage Boursorama/Boursobank peuvent comporter des clauses de durée minimale d’usage ou des conditions d’activité liées à la prime.
Les situations à risque observées :
- Prime obtenue mais conditions d’usage non tenues sur la durée : certaines offres impliquent un usage régulier de la carte sur plusieurs semaines après le versement. Une clôture immédiate après réception de la prime peut constituer un manquement.
- Clôture dans les 30 jours suivant la validation du dossier : période considérée à risque, la banque peut contester et demander le remboursement.
- EasyMove en cours : si vous avez activé le service de transfert de domiciliations, attendez la confirmation de tous les transferts avant de fermer.
La pratique recommandée par les utilisateurs aguerris est d’attendre au moins 3 mois après la réception effective de la prime avant d’initier une clôture, sauf clause contraire explicitement plus favorable dans votre contrat.
Procédure de clôture pas à pas
Avant d’envoyer la demande
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Transférez le solde vers un autre compte. Vérifiez l’absence d’opérations en attente (virements, prélèvements, paiements carte non encore débités).
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Téléchargez vos relevés : exportez les 12 derniers mois en PDF depuis l’espace client.
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Archivez les preuves de parrainage : e-mail de confirmation de prime, capture de l’activation, relevé mentionnant le versement de la prime. Conservez-les au moins 5 ans.
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Vérifiez les domiciliations : résiliez ou transférez tous les prélèvements actifs.
La demande de clôture
Envoyez une demande écrite via la messagerie sécurisée Boursobank. Mentionnez explicitement votre souhait de clôturer le compte à une date précise. Vous pouvez également envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse de Boursobank — cette option est conseillée si vous souhaitez conserver une trace juridiquement opposable.
Conservez impérativement l’accusé de réception et la confirmation de clôture envoyée par la banque.
Après la clôture
Le délai de traitement est généralement de quelques jours ouvrés. Vérifiez que le RIB devient inactif et que vous ne recevez plus de communications bancaires liées au compte.
Risques à anticiper
Réclamation de la prime : si Boursobank estime que les conditions contractuelles n’ont pas été respectées sur la durée, elle peut adresser une demande de remboursement. Un dossier de preuves complet est votre meilleure protection.
Blocage temporaire : pendant la procédure de clôture, certaines opérations (virements sortants de montants importants) peuvent être suspendues pour vérification.
Délai de transfert EasyMove : si le service de transfert automatique de domiciliations est actif, comptez plusieurs semaines avant que tous les organismes soient notifiés. Ne fermez pas le compte avant la fin de cette période.
Impact sur l’éligibilité future : un compte Boursorama/Boursobank clôturé récemment rend inéligible au parrainage pendant une période pouvant aller jusqu’à 12 mois.
Documents à conserver avant de fermer
Ne fermez jamais un compte sans avoir archivé :
- Les relevés des 12 derniers mois (format PDF).
- L’e-mail de confirmation de parrainage mentionnant le montant de prime.
- La preuve du versement de la prime (ligne sur le relevé).
- La confirmation de clôture émise par Boursobank.
- L’accusé de réception de votre demande écrite.
FAQ — Clôture après parrainage Boursorama
Boursobank peut-elle réclamer le remboursement de la prime ?
Oui, si vous n’avez pas respecté les conditions de durée ou d’usage prévues dans le contrat. Relisez les conditions de l’offre reçues par e-mail pour connaître la clause exacte qui vous concerne.
Quel délai de précaution respecter ?
En l’absence de clause explicite, un délai de 3 mois après versement effectif de la prime est généralement considéré comme raisonnable par les utilisateurs du forum Boursorama.
Peut-on rouvrir un compte Boursobank après clôture ?
Oui, mais après un délai minimum (souvent 12 mois). Une nouvelle ouverture après ce délai vous rend à nouveau éligible à un parrainage, à condition de ne pas avoir bénéficié d’une offre récente.
La clôture est-elle payante ?
Non. La fermeture d’un compte bancaire est gratuite depuis la loi Macron (2015).