Carte Hello Bank 2026 : Hello One, Hello Prime, comparatif
La carte Hello Bank! existe en deux formules principales : Hello One (Visa à débit immédiat, gratuite sous condition d’usage) et Hello Prime (Visa avec assurances et assistance, associée à une carte virtuelle), toutes deux proposées par la banque en ligne de BNP Paribas. Une carte Hello Origin gratuite existe aussi pour les 12-17 ans. Le choix dépend de votre profil, de vos déplacements à l’étranger et de votre besoin en assurances.
Retrouvez les conditions complètes sur la page officielle des cartes Hello Bank! (consultée le 8 octobre 2026). Hello Bank! est agréée par l’ACPR en tant que filiale de BNP Paribas. Voici notre analyse complète.
Hello One : la carte Visa gratuite sous condition
Conditions d’obtention et de gratuité
La carte Hello One est incluse dans l’offre Hello One, accessible sans condition de revenus (sous réserve d’acceptation par la banque). Elle est gratuite si vous effectuez au moins un paiement ou un retrait avec la carte dans le mois calendaire, sinon 6 € par mois. Il n’existe pas de condition de domiciliation de revenus.
Plafonds Hello One
| Type | Plafond par défaut (30 jours consécutifs) |
|---|---|
| Paiement | 1 000 € |
| Retrait | 400 € |
Source : hellobank.fr, 8 octobre 2026. Les plafonds peuvent être modifiés temporairement depuis l’application (gratuit), dans la limite de ceux prévus pour la carte.
Paiements et retraits à l’étranger avec Hello One
Selon la brochure tarifaire d’octobre 2026, les paiements par carte Hello One sont sans frais de la banque, en zone euro comme hors zone euro (hors frais de change appliqués par Visa). Pour les retraits, la carte est gratuite aux distributeurs BNP Paribas et Cash Services en France ; dans les autres réseaux, la brochure indique 1,20 € par retrait en zone euro (hors réseau) et 1,5 % du montant hors zone euro (hors réseau BNP Paribas Global Network).
Paiement mobile
Les cartes sont compatibles avec Apple Pay, Samsung Pay, Lyf Pay (Android) et Garmin Pay selon la brochure tarifaire. L’ajout de la carte se fait depuis l’application ou l’appareil concerné.
Hello Prime : la carte avec assurances et carte virtuelle
Présentation de Hello Prime
Hello Prime est l’offre premium de Hello Bank! : une carte Visa Hello Prime, une carte virtuelle, des garanties d’assurance et d’assistance, un cashback Hello Extra doublé (jusqu’à 50 € par an) et un accès prioritaire à la Hello Team. Pour les offres souscrites à partir du 12 octobre 2026, la cotisation est de 0 € par mois si vous versez au moins 1 500 € sur le compte dans le mois, sinon 6 € par mois (9 € pour Hello Prime Duo). Hors offre, la carte Hello Prime seule est facturée 100 € par an selon la brochure.
Conditions d’éligibilité
L’offre Hello Prime est réservée aux personnes disposant d’au moins 1 500 € de revenus nets mensuels avant impôt (3 000 € pour l’ensemble des cotitulaires en Hello Prime Duo), après acceptation par la banque. Un justificatif de revenus est demandé à l’ouverture.
Plafonds Hello Prime
| Type | Carte Hello Prime | Carte virtuelle Hello Prime |
|---|---|---|
| Paiement (30 jours) | De 1 200 € à 2 500 € selon les revenus | De 600 € à 1 200 € selon les revenus |
| Retrait (30 jours) | De 500 € à 1 000 € selon les revenus | Aucun retrait possible |
Assurances incluses dans Hello Prime
Selon la notice d’information des assurances de la carte (édition avril 2025) et la page officielle, la carte Hello Prime couvre notamment :
- Annulation ou modification de voyage et interruption de voyage
- Véhicule de location (dommages matériels ou vol, dans la limite de la franchise du contrat de location)
- Retard d’avion et retard de train SNCF
- Bagages : vol, perte, détérioration et retard
- Garanties neige et montagne, décès et invalidité, responsabilité civile à l’étranger
- Assistance : dépannage en cas de vol de la carte à l’étranger, assistance médicale et remboursement des frais médicaux à l’étranger
Chaque garantie a ses plafonds, exclusions et conditions (notamment le paiement du voyage avec la carte). Consultez la notice d’assurance officielle avant de compter sur une garantie.
Paiements et retraits à l’étranger avec Hello Prime
Les paiements comme les retraits par carte Hello Prime sont sans frais de la banque partout dans le monde (hors frais de change Visa et frais éventuels des banques étrangères), d’après la brochure tarifaire d’octobre 2026. La carte virtuelle ne permet aucun retrait.
Comparatif Hello One vs Hello Prime
| Critère | Hello One | Hello Prime |
|---|---|---|
| Cotisation | 0 € si 1 opération carte/mois, sinon 6 €/mois | Dès le 12/10/2026 : 0 € si 1 500 € versés/mois, sinon 6 €/mois |
| Condition de revenus | Aucune | 1 500 € nets/mois minimum |
| Réseau | Visa | Visa |
| Plafond paiement (30 j) | 1 000 € | 1 200 à 2 500 € selon revenus |
| Plafond retrait (30 j) | 400 € | 500 à 1 000 € selon revenus |
| Assurances voyage et assistance | Non | Oui |
| Paiements hors zone euro | Sans frais de la banque | Sans frais de la banque |
| Retraits hors zone euro | 1,5 % hors réseau Global Network | Sans frais de la banque |
| Carte virtuelle | Non | Oui |
Hello Bank vs BoursoBank : les cartes
| Critère | Hello One | BoursoBank Welcome | BoursoBank Ultim |
|---|---|---|---|
| Cotisation | 0 € si 1 opération/mois, sinon 6 € | Gratuite, sans condition d’utilisation | Gratuite si 1 paiement/mois, sinon 9 € |
Pour les cartes haut de gamme, comparez avec la BoursoBank Ultim. Consultez notre comparatif BoursoBank vs Hello Bank pour une analyse complète.
Notre avis sur les cartes Hello Bank
La carte Hello Bank Hello One est correcte pour un usage courant : la gratuité exige un seul paiement ou retrait par mois. Les paiements à l’étranger sont sans frais de la banque, mais les plafonds par défaut sont modestes (1 000 € de paiement et 400 € de retrait sur 30 jours).
La Hello Prime apporte assurances, carte virtuelle et retraits sans frais à l’étranger, avec une cotisation qui dépend d’un versement mensuel de 1 500 €. Si vous voyagez souvent et percevez vos revenus sur le compte, l’offre est gratuite ; sinon elle revient à 6 € par mois.
Consultez notre avis complet sur Hello Bank et la présentation générale de Hello Bank pour replacer ces cartes dans l’offre globale.
FAQ — Carte Hello Bank
La carte Hello One est-elle vraiment gratuite ?
Elle est gratuite si vous effectuez au moins un paiement ou un retrait avec la carte dans le mois ; sinon l’offre Hello One est facturée 6 € par mois (tarifs au 8 octobre 2026). Les mois de souscription et de résiliation ne sont pas facturés.
Hello Prime vaut-elle son prix ?
Dès le 12 octobre 2026 : 0 € par mois si 1 500 € sont versés sur le compte dans le mois, sinon 6 € par mois. Si vous voyagez régulièrement, les assurances voyage et les retraits sans frais à l’étranger sont les principaux atouts. Lisez la notice d’assurance pour connaître plafonds et exclusions.
Peut-on utiliser la carte Hello Bank sans frais à l’étranger ?
Les paiements par carte Hello One et Hello Prime sont sans frais de la banque, hors frais de change Visa. Pour les retraits hors zone euro, Hello Prime est sans frais, alors que Hello One facture 1,5 % du montant hors réseau BNP Paribas Global Network.
Quels sont les plafonds de retrait avec la carte Hello One ?
Le plafond par défaut est de 400 € sur 30 jours consécutifs (1 000 € en paiement). Il peut être modifié temporairement depuis l’application, sans frais, dans la limite prévue pour la carte.
Hello Bank propose-t-elle Apple Pay et Google Pay ?
Hello Bank! liste Apple Pay, Samsung Pay, Lyf Pay (sur Android) et Garmin Pay dans sa brochure tarifaire. Google Pay n’y figure pas : vérifiez sur la page officielle des cartes avant de compter dessus.
Comment passer de Hello One à Hello Prime ?
Le premier changement d’offre (Hello One vers Hello Prime ou l’inverse) est gratuit ; les changements suivants coûtent 5,90 € chacun (brochure tarifaire d’octobre 2026). Un justificatif de revenus est demandé pour Hello Prime.
Pour aller plus loin
- Avis Hello Bank — Notre analyse globale de la banque
- Parrainage Hello Bank — prime variable selon les campagnes
- Hello Bank vs BoursoBank — Comparatif détaillé
- Avis Monabanq — Une autre banque en ligne adossée à un grand groupe
- Comparatif des primes de bienvenue — Quelle banque offre la meilleure prime ?
- Ouvrir un compte Hello Bank — Les étapes d’ouverture